L'Hôtel Tadoussac et ses sociétés affiliées (désignées collectivement sous le nom de « L'hôtel » ou « nous ») ont à cour de protéger votre droit à la vie privée. Dans le cadre de cet engagement, nous tenons à ce que vous soyez pleinement informé de l'utilisation des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. La présente politique a pour but d'établir les modalités selon lesquelles nous entendons recueillir, utiliser, divulguer ou traiter de quelque autre manière vos renseignements personnels.

Collecte de renseignements personnels

Nous recueillons certains renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous pour une rservation l'un ou l'autre des htels ou villgiatures que possde et/ou administre l'Hôtel Tadoussac. Ces renseignements personnels comprennent vos nom, sexe, numro de tlphone, adresse de courriel, numro de carte de crdit et langue de communication prfre, ainsi que d'autres renseignements comme la date de votre arrive et celle de votre dpart de mme que le nombre d'adultes et d'enfants qui vous accompagneront durant votre sjour. Nous pouvons galement recueillir des renseignements personnels lorsque vous intressez des produits et services de voyage offerts par l'entremise de notre site Web et/ou que vous vous les procurez, ou lorsque vous choisissez de participer un de nos concours ou offres promotionnelles.

De plus, lorsque vous effectuez une rservation l'un ou l'autre des htels ou villgiatures que possde et/ou administre l'Hôtel Tadoussac, ou que vous vous procurez un produit ou un service de voyage, il est possible qu'on vous demande de nous fournir d'autres renseignements, par exemple le nom de votre entreprise, votre adresse de rsidence, votre numro de tlcopieur et toute demande spciale que vous pourriez avoir afin de rendre votre sjour plus agrable. Vous n'tes pas tenu de nous fournir ces renseignements. Si vous nous transmettez ce genre de renseignements ou toute autre information non obligatoire, ceux-ci seront utiliss et divulgus conformment aux dispositions de la prsente politique.

Nous pouvons galement recueillir, de manire automatique, des renseignements gnraux anonymes concernant votre utilisation de notre site Web, par exemple la date et l'heure o vous avez visit notre site et les pages que vous avez consultes. Nous recueillons en outre des tmoins ('cookies') provenant de votre navigateur, ce qui nous permet d'identifier votre ordinateur et de conserver un historique de vos visites sur notre site Web. La technologie permettant de recueillir ces donnes 'tmoins' est lie votre navigateur Internet et peut tre inactive en modifiant vos prfrences. Grce cette information statistique, nous pouvons savoir comment notre site est utilis (en identifiant par exemple quelles pages ou sections sont les plus populaires et quelles sont les priodes d'activit de pointe) et ventuellement l'amliorer pour mieux rpondre aux besoins de nos visiteurs.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignement personnels l'une ou plusieurs des fins suivantes:

Pour traiter vos rservations dans nos htels, nous avons recours aux services de iHotelier Corporation. Nous pouvons galement faire appel d'autres fournisseurs pour rpondre vos demandes de produits et services de voyage. Les renseignements recueillis par ces fournisseurs externes serviront uniquement au traitement de votre rservation ou achat et ne seront ni utiliss ni divulgus d'autres fins que celles nonces dans la prsente politique ou, sinon, avec votre consentement formel pralable.

Nous pouvons aussi conclure des ententes de marketing avec des partenaires de l'industrie htelire et touristique dans le seul but de vous offrir des produits et des services susceptibles de vous intresser. Toutefois, nous ne vous transmettrons ce genre d'information sur des produits et services que si vous avez volontairement consenti recevoir du matriel promotionnel.

Il est galement possible que nous vous contactions de temps autre afin de mener des sondages ou pour obtenir vos commentaires sur nos produits et services actuels ou ventuels. Vos rponses et commentaires ne sont utiliss qu' des fins de gestion interne. Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement participer de tels sondages ou enqutes en communiquant avec nous de la manire dcrite ci-dessous.

Divulgation de renseignements personnels

Sauf dans les cas dcrits expressment dans la prsente politique, nous ne vendrons, transmettrons ni divulguerons de toute autre manire vos renseignements personnels aucun tiers (y compris nos partenaires commerciaux) sans votre consentement.

Nous sommes par contre tenus de fournir vos renseignements personnels lorsqu'ils sont requis par un mandat de perquisition ou tout autre ordre ou requte prvu par la loi, ou la demande d'un organisme d'enqute dans un cas de violation de convention ou de contravention la loi, ou dans toute autre situation o la loi l'exige. Nous pouvons galement transmettre des renseignements personnels pour faciliter le recouvrement d'une somme impaye de votre part.

Scurit des renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels au moyen d'un systme scuritaire de stockage des donnes afin de prvenir tout accs, utilisation ou divulgation non autoris. Nous assurerons le caractre strictement confidentiel de tous les renseignements personnels recueillis et ne les divulguerons qu'aux employs et fournisseurs de l'Hôtel Tadoussac qui en ont besoin pour les fins dcrites ci-dessus. Nous avons conclu des ententes avec nos fournisseurs externes afin d'assurer la protection des renseignements personnels en leur possession. Nous conserverons vos renseignements personnels uniquement durant la priode juge ncessaire ou utile pour les fins cites plus haut ou selon les exigences de la loi.

Liens avec des tiers

Notre site Web peut comporter des liens vers d'autres sites, y compris des sites lis des htels exploits par l'Hôtel Tadoussac. L'Hôtel Tadoussac n'exerce aucun contrle sur ces sites Web et n'assume aucune responsabilit quant au traitement de vos renseignements personnels par les gestionnaires de ces sites. Nous vous encourageons vivement prendre connaissance des politiques de ces tiers en matire de vie prive, car celles-ci pourraient diffrer grandement de la politique expose ici.

Comment nous joindre

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